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Conocer la pobreza energética a partir del Punto de Información al Consumidor Vulnerable (PICv)

Autor: David Gimaré Gallego
Asociación de Ciencias Ambientales (ACA)
Otros autores: Jose Luis Lopez (Asociación de Ciencias Ambientales)
Tipo: Comunicación técnica escrita
Temática: Calidad ambiental y salud; Energía, eficiencia y cambio climático; Renovacion urbana
Documentos asociados: Doc. Escrito
Resumen:
La Comunicación Técnica que se propone pretende describir el objeto y las acciones realizadas en el Proyecto: 'Punto de Información al consumidor vulnerable (PICv). Una herramienta imprescindible para prevenir y erradicar la pobreza energética'.

Dicho proyecto está dirigido a los ciudadanos en situación de vulnerabilidad frente a la pobreza energética y ha sido desarrollado por la Asociación de Ciencias Ambientales (ACA) desde el 01-10-2015 hasta el 31-09-2016.

Los objetivos generales del PICv son:

El objetivo del proyecto es empoderar a los hogares en situación de vulnerabilidad energética, facilitando el acceso a la información, con el fin de que puedan adoptar estrategias y beneficiarse de medidas existentes para reducir su vulnerabilidad energética, previniendo que el hogar acabe padeciendo una situación de pobreza o exclusión social.

Las acciones desarrolladas se pueden agrupar en las siguientes actuaciones:
1. Creación de un Punto de Información al Consumidor Vulnerable (PICV). La implantación de este espacio pretende facilitar el acceso a la información y ofrecer un trato personalizado a la ciudadanía en situación de vulnerabilidad energética a través de teléfono y correo electrónico.
2. Realización de cinco talleres-jornadas formativas. Su destinatario son los profesionales de entidades que asesoran o trabajan con colectivos más vulnerables en términos de pobreza energética (personas de avanzada edad, población inmigrante, personas con discapacidad, etc.).
3. Creación de un Punto de Información web. Cuya función es recopilar la información recabada en las consultas del PICv.
4. Desarrollo de un proyecto piloto de voluntariado. Para su realización se ha seleccionado un barrio de Azuqueca de Henares (Guadalajara), para conocer de primera mano el comportamiento de los hogares en pobreza energética y asesorarles in situ.
5. Desarrollo de un plan de difusión. Mediante el cual se dé a conocer la existencia del PICv y del portal web a través de redes sociales, boletines, notas de prensa, dípticos y otros recursos.