Avanza Grupo

Terrasa / TMESA

Historia de la Compañía

TMESA (Transports Municipals d’Egara, S.A.) nació el 19 de septiembre de 1989, bajo la fórmula de empresa mixta gestionada por CTSA y co-participada por CTSA y el Ayuntamiento de Terrassa., para dar una respuesta al gran crecimiento que experimentó la ciudad de Terrassa en la década de los 80. El incremento de población exigía la necesidad de un nuevo modelo de transporte público, que cubriera la demanda creciente en aquel momento.

Desde su creación, TMESA ha conseguido actualizar de manera permanente la calidad de los servicios prestados, lo que ha hecho el número de usuarios del servicio urbano de transporte se haya incrementado en un 59%. Ello se ha conseguido gracias a un modelo de gestión basado en la puntualidad, a en una información clara a los usuarios, y a una política de renovación y adecuación de medios (flota, sistema de billetaje, etc...).

Servicios

Gracias a las mejoras constantemente aportadas a la red, Terrassa consta de un servicio de transporte público cada día más moderno, más accesible y más cercano a las necesidades de los habitantes. Las encuestas anuales muestran una valoración “muy satisfactoria” del servicio por un 90% de los ciudadanos.

TMESA, para garantizar los estándares de calidad en el servicio ofrecido, está certificada en la norma UNE-EN 13816, además de en la norma UNE-EN ISO 9001.

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